Регион: Еврейская АО
Версия для слабовидящих
ЭСК РусГидро
Офисы, обслуживание
Учитывая сложную эпидемиологическую обстановку ПАО «ДЭК» рекомендует воздержаться от посещений офисов компании.
Подать заявление и получить все необходимые документы можно на сайте компании в разделе "Интернет-приемная".
Передать показания, оплатить счета и получать квитанции в электронном виде можно через онлайн-сервисы компании.
Офисы по обслуживанию клиентов
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Биробиджан, пр. 60-летия СССР, д.22а |
понедельник-пятница: 08:00-18:00 суббота: 09:00-15:00 выходной день: воскресенье |
(42 622) 40-9-04 |
| с. Ленинское, ул.Ленина, д. 1 |
понедельник-пятница: 08:48-17:00 перерыв: 12:00-13:00 выходные дни: суббота, воскресенье |
(42 663) 2-14-82 |
| п. Николаевка, ул. Лазо, д.15 |
вторник, четверг: 09:00-12:00 | (42 632) 2-13-99 |
| г. Облучье, ул. Садовая, д. 1 |
понедельник-пятница: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 выходные дни: суббота, воскресенье |
(42 666) 4-25-64 |
| п. Приамурский, ул. Островского, д.16 |
вторник, четверг:
08:00-12:00 |
(42 632) 2-46-72 |
| п. Смидович, ул. 30 лет Победы, д. 11 |
вторник, пятница: 08:00-12:00 (Внимание: в данном офисе платежи не принимаются, оплатить счета за электроэнергию можно картой онлайн, а также в платежных терминалах) |
(42 632) 2-27-28 |
| с. Амурзет, ул. Крупской, д.24 |
вторник, пятница: 09:00-11:00 перерыв: 12:00-13:00 выходные дни: суббота, воскресенье |
(42 665) 22-0-10 |
В офисах по обслуживанию клиентов можно в самые короткие сроки получить квалифицированный ответ на любой вопрос, связанный с энергоснабжением, в том числе о порядке технологического присоединения к электрическим сетям предприятия, низкого качества электроэнергии и др. Специалисты офисов оказывают населению следующие услуги:
- Прием платежей за электрическую энергию;
- Оформление дубликатов счетов-квитанций на электроэнергию;
- Прием заявлений на перерасчет начислений за электроснабжение;
- Выдача справок об отсутствии долга за электроэнергию;
- Консультации по вопросам энергоснабжения;
- Проверка документов и прием заявок на опломбирование электросчетчиков;
- Заключение договоров энергоснабжения с физическими лицами.
Консультацию по любым вопросам, касающимся услуг, отраженных в квитанциях, клиенты компании могут получить не только в офисах, но также:
- по телефонам, указанным на этой странице;
- в Едином контактном центре: 8 (800) 234-77-77;
- В Интернет-приёмной ПАО «ДЭК».