Учитывая сложную эпидемиологическую обстановку ПАО «ДЭК» рекомендует воздержаться от посещений офисов компании. Подать заявление и получить все необходимые документы можно на сайте компании в разделе "Интернет-приемная". Передать показания, оплатить счета и получать квитанции в электронном виде можно через онлайн-сервисы компании.

Центры обслуживания клиентов

Адрес	Режим работы	Телефон

г. Облучье, ул. Садовая, д. 1	вторник, пятница: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 выходные дни: суббота, воскресенье	(42666) 42-5-64
п. Смидович, ул. 30 лет Октября, д. 11, кв. 1	вторник, пятница: 08:00-12:00 (Внимание: в данном офисе платежи не принимаются, оплатить счета за электроэнергию можно картой онлайн, а также в платежных терминалах)	(42632) 22-7-28
с. Ленинское, ул.Ленина, 1	понедельник-пятница: 08:00-17:00 перерыв: 12:00-13:00 выходные дни: суббота, воскресенье	(42663) 2-14-82

В центрах обслуживания клиентов Вы можете в формате «единого окна» решить любой вопрос, связанный с энергоснабжением. Специалисты центров оказывают населению следующие услуги:

Прием платежей за электрическую энергию;
Оформление дубликатов счетов-квитанций на электроэнергию;
Прием заявлений на перерасчет начислений за электроснабжение;
Выдача справок об отсутствии долга за электроэнергию;
Консультации по вопросам энергоснабжения;
Проверка документов и прием заявок на опломбирование электросчетчиков;
Заключение договоров энергоснабжения с физическими лицами.

Другие офисы по обслуживанию клиентов

Адрес	Режим работы	Телефон

г. Биробиджан, пр. 60-летия СССР, д.22а	понедельник-пятница: 08:00-18:00 суббота: 09:00-15:00 выходной день: воскресенье	(42622) 40-9-04
п. Николаевка, ул. им. Лазо, д.15	вторник, четверг: 09:00-11:00	(42632) 21-3-99
п. Приамурский, ул. Островского, д.16	пятница: 09:00-12:00	(42632) 24-6-72
с. Амурзет, ул. Крупской, д.24	понедельник-пятница: 08:00-17:00 перерыв: 12:00-13:00 выходные дни: суббота, воскресенье	(42665) 22-0-10

В офисах по обслуживанию клиентов можно в самые короткие сроки получить квалифицированный ответ на любой вопрос, связанный с энергоснабжением, в том числе о порядке технологического присоединения к электрическим сетям предприятия, низкого качества электроэнергии и др.

Консультацию по любым вопросам, касающимся услуг, отраженных в квитанциях, клиенты компании могут получить не только в офисах, но также:

по телефонам, указанным на этой странице;
в Едином контактном центре: 8 (800) 234-77-77;
В Интернет-приёмной ПАО «ДЭК».