Офисы, обслуживание
Центры обслуживания клиентов
Адрес |
Режим работы |
Телефон |
---|---|---|
г. Облучье, ул. Садовая, д. 1 |
вторник, пятница: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 выходные дни: суббота, воскресенье |
(42666) 42-5-64 |
п. Смидович, ул. 30 лет Октября, д. 11, кв. 1 |
вторник, пятница: 08:00-12:00 (Внимание: в данном офисе платежи не принимаются, оплатить счета за электроэнергию можно картой онлайн, а также в платежных терминалах) |
(42632) 22-7-28 |
с. Ленинское, ул.Ленина, 1 |
понедельник-пятница: 08:00-17:00 перерыв: 12:00-13:00 выходные дни: суббота, воскресенье |
(42663) 2-14-82 |
В центрах обслуживания клиентов Вы можете в формате «единого окна» решить любой вопрос, связанный с энергоснабжением. Специалисты центров оказывают населению следующие услуги:
- Прием платежей за электрическую энергию;
- Оформление дубликатов счетов-квитанций на электроэнергию;
- Прием заявлений на перерасчет начислений за электроснабжение;
- Выдача справок об отсутствии долга за электроэнергию;
- Консультации по вопросам энергоснабжения;
- Проверка документов и прием заявок на опломбирование электросчетчиков;
- Заключение договоров энергоснабжения с физическими лицами.
Другие офисы по обслуживанию клиентов
Адрес | Режим работы |
Телефон |
---|---|---|
г. Биробиджан, пр. 60-летия СССР, д.22а |
понедельник-пятница: 08:00-18:00 суббота: 09:00-15:00 выходной день: воскресенье |
(42622) 40-9-04 |
п. Николаевка, ул. им. Лазо, д.15 |
вторник, четверг: 09:00-11:00 | (42632) 21-3-99 |
п. Приамурский, ул. Островского, д.16 |
пятница:
09:00-12:00 |
(42632) 24-6-72 |
с. Амурзет, ул. Крупской, д.24 |
понедельник-пятница: 08:00-17:00 перерыв: 12:00-13:00 выходные дни: суббота, воскресенье |
(42665) 22-0-10 |
В офисах по обслуживанию клиентов можно в самые короткие сроки получить квалифицированный ответ на любой вопрос, связанный с энергоснабжением, в том числе о порядке технологического присоединения к электрическим сетям предприятия, низкого качества электроэнергии и др.
Консультацию по любым вопросам, касающимся услуг, отраженных в квитанциях, клиенты компании могут получить не только в офисах, но также:
- по телефонам, указанным на этой странице;
- в Едином контактном центре: 8 (800) 234-77-77;
- В Интернет-приёмной ПАО «ДЭК».