понедельник – пятница: с 8:00 до 19:00
суббота: с 8:00 до 17:00

Отделения и участки

Интернет приемная

Личный кабинет

Жители Циолковского получат единые квитанции на оплату услуг ЖКХ

05.02.2020

С февраля 2020 года жители г. Циолковский Амурской области будут оплачивать услуги электроснабжения, теплоснабжения и горячего водоснабжения по единому платежному документу. Формировать и осуществлять его доставку будет Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») на основании агентского договора, заключенного с теплоснабжающей организацией города - ООО «Аполлон». Расчет будет производиться по факту предыдущего месяца, то есть в начале февраля абоненты получат счета за услуги, предоставленные в январе и т.д.

Напомним, месяцем ранее в Циолковском в квитанцию ПАО «ДЭК» были включены взносы за капитальный ремонт. В связи с этим горожане стали получать от ПАО «ДЭК» платежки нового формата с измененным лицевым счетом. Теперь он состоит из 10 цифр (ранее комбинация из букв и цифр) и отражен в верхнем левом углу квитанции. Энергетики напоминают, что именно его следует указывать при совершении расчетов и передаче показаний приборов учета электроэнергии и горячей воды.

Оплатить единую квитанцию можно следующими способами:

- через Сбербанк Онлайн (порядок действий изменился: после перехода в раздел «Платежи» - «ЖКХ и домашний телефон» - «Электроэнергия» нужно выбрать пункт «ДЭК Единый платёжный документ». На открывшейся странице ввести новый номер лицевого счёта, проверить реквизиты платежа и перечень оплачиваемых услуг, нажать «Подтвердить»).

- в кассах и банкоматах Сбербанка (порядок действия, как при пользовании Сбербанк Онлайн);

- в кассе участка расчетов частных клиентов г. Циолковский Свободненского отделения ПАО «ДЭК» (безналичная оплата) по адресу: г. Циолковский, ул. Победы, 26 (режим работы: понедельник-пятница: с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 12-00 до 13-00; суббота и воскресенье – выходной);

- во всех почтовых отделениях;

- в офисе ООО «Расчетно-кассовый центр» по адресу: г. Циолковский, ул. Маршала Неделина, 13 (режим работы: понедельник-пятница: с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 12-00 до 13-00; суббота и воскресенье – выходной).

Клиентам Сбербанка, пользующимся услугой «Автоплатёж», необходимо заново подключить её на новый лицевой счёт. Сделать это можно через терминалы, сервис Сбербанк Онлайн либо в ближайшем отделении Сбербанка.

Пользователям личного кабинета ПАО «ДЭК» нужно заново пройти процедуру регистрации на сайте энергокомпании по адресу: lk.amur.dvec.ru, выбрав «Личный кабинет (Единые расчетно-информационные центры)». Скачать бесплатное мобильное приложение можно в App Store и Google Play. Для этого в строке поиска нужно написать «ДЭК» и выбрать приложение «Личный кабинет ДЭК ЕРИЦ (Амурская область)».

Для получения дополнительной информации клиенты ПАО «ДЭК» могут обратиться в офисы обслуживания, в интернет-приемную на сайте www.dvec.ru, а также по телефону Единого контакт-центра: 8-800-100-3-777.



Возврат к списку